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マニュアル 2024/03/26

アカウント情報を変更する (JAC Members)

一度アカウントの登録を行った後に、在留カードを取得・更新などをしてあなたの情報が変わったときは、アカウント情報の変更をおこなってください。

アカウント情報を変更するときのながれ

「JAC Members」アプリであなたのアカウント情報を変更するときは、下のながれにしたがってください。

Step1.
「アカウント情報の変更申請」画面を表示する

1-1. メニューリストを表示する

ホーム画面にて、メニューアイコンをタップします。

メニューリストがひらきます。

ホーム画面 メニューアイコンをタップ
メニューリスト

1-2. 「アカウント情報」画面を表示する

メニューバーの中にある【アカウント情報】をタップします。

「アカウント情報」画面が開きます。

メニューリスト アカウント情報
アカウント情報

1-3. 「アカウント情報の変更申請」画面を表示する

【在留資格の変更を行う】をタップします。

「アカウント情報の変更申請」画面がひらきます。

アカウント情報画面 在留資格の変更を行う
アカウント情報の変更申請

Step2.
申込みを行う

2-3. 顔の写真を撮る

「顔写真を撮影します」でカメラのアイコンをタップします。気をつけるところの説明が、表示されます。説明をよくよみます。【撮影開始】ボタンをタップし、写真をとります。

アカウント申請 顔写真の撮影
  • 顔写真撮影 はじめに1
  • 顔写真撮影 はじめに2
  • 顔写真撮影 はじめに3
  • 顔写真撮影 はじめに4
  • 顔写真撮影 はじめに5

「顔写真の確認」画面で、「きれいに撮れていることを確認した」をチェックします。【OK】ボタンをタップします。それにより、写真の登録ができます。

写真がよくないときは、「撮りなおす」で、とりなおしてください。
(写真によっては、申込みができません)
顔写真の確認

(下の項目に1つでもあてはまる写真はダメです)

  1. だめな写真

    だめな写真のイメージ

  2. マスク・イヤホン・サングラス

    マスクやイヤホン、サングラスなどをしているメガネはよい

  3. マスクをあごにかけている

    マスクをあごにかけている

  4. ヘルメット

    ぼうしやヘルメットなどをかぶっている

  5. ピントがあっていない

    ピントがあっていない

  6. 服をきないで写真を撮る

    服をきないで写真をとる

  7. くらいところで顔の写真をとる

    くらいところで顔の写真をとる

  8. 背景に人やものがうつっている"

    背景に人やものがうつっている

  9. 顔がよこをむいている

    顔がよこをむいている

  10. 顔がはっきりとわかる写真

    顔がはっきりとわかる写真を撮ってください。

2-4. 確認画面を表示する

【つぎへ】をタップして、確認画面をひらきます。

つぎへ

アカウント情報の変更申請 確認画面

2-5. 表示された内容を確認して申し込む

画面を下にスクロールして、撮影した身分証と顔写真を確認します。

内容が正しいときは、【申し込む】をタップします。
内容をなおしたいときは、【もどる】をタップします。

申込みが正しく行われると、ホーム画面にもどります。

アカウント情報の変更申請 申し込む

ホーム画面

Step3.
アカウント情報変更の完了

3-1. 変更申請がJACで承認されたことを確認する

アカウント情報の変更申請がJACで承認されると、アプリ内のメッセージ一覧に、アカウント情報が変更されたことをお知らせするメッセージが届きます。

これで、アカウント情報の変更申請は完了です。
申請した内容が承認されるまではしばらく時間がかかりますので、お待ちください。
※ふつうは2週間くらいです。
ホーム画面 メッセージ

アカウント情報変更申請完了 メッセージ