JAC Web サイトの多言語化について
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日本で受験した特定技能評価試験の合格証を再発行する
「JAC Members」アプリで発行した合格証は、それぞれの区分で1回だけ再発行することができます。
たとえば「土木」と「建築」の分野の試験に合格したひとは、「土木」と「建築」それぞれの分野で1回ずつ合格証を再発行することができます。
※2025年12月1日以降に開催された試験が対象となります。
2025年11月30日までの間に開催された試験の合格証を発行する方法は下記のリンクをご確認ください。
試験の合格証再発行の方法をおしえてください
※今の時点で発行待ちの合格証があるひとは、その合格証が発行または却下されるまで、次の合格証発行の操作はできません。
※一度合格証を発行した後に、別の分野の合格証を発行したい人は、下記のリンクをご確認ください。
日本で受験した特定技能評価試験の合格証を申請する
合格証を再発行するときのながれ
自然災害で合格証を紛失したなど、やむを得ない理由がある場合に限ります。
Step1.
合格証再発行の画面を表示する
1-1. 「国内試験の合格証発行申込み」画面を表示する
ホーム画⾯の下のメニューから「国内合格証」をタップします。
「国内試験の合格証発行申込み」画面がひらきます。
「現在、以下の申込みがあるため、新たな申請はできません。」というダイアログが表示されて申請ができない場合は、下記のよくある質問をご確認ください。
1-2. 合格証再発行の画面を表示する
「合格証明書を再発行したい方はこちら」をタップします。
合格証再発行の画面がひらきます。
Step2.
情報を入力する
2-1. 「合格証の発行申込み」に情報を入力する
プロメトリック(Prometric)で発⾏した「確認書(Confirmation Letter)」など、合格した試験の情報を⼊⼒してください。
※同じ試験分野で合格証を再発行できるのは、1回だけです。
プロメトリックで発⾏されたIDを⼊⼒してください。
例)prm123456
あなたの受験番号を入力してください。
例)JP99000001
受験地を⼊⼒してください。
例)西新宿・都庁前
試験を受けた⽇をカレンダーでえらんでください。
⑤ 試験区分の選択合格した試験の区分をえらんでください。
⑥ 在留カードをお持ちでない方はこちら在留カードをお持ちでない方はこちらをタップしてください。

あなたの情報を入力してください
⑦ 性別あなたの性別を選びます。
⑧ 受験時の在留資格「特定活動」または「短期滞在」を選びます。

受験時に住んでいた「都道府県」を選びます。
⑩ 受験時の住所 続き受験時に住んでいたところの住所を入力します。
(例:港区1-1-2 メゾン品川201号室)

受験時に住んでいた日本国外の住所を入力します。

2-2. 身分証明書を撮影する
2-1.⑥「お持ちの身分証明書」で「受験時の在留カードをお持ちの方」を選んだ場合は、在留カードを撮影します。
在留カードを使う場合
「在留カードを撮影します」のをタップし、在留カードの撮影をおこなってください。
※身分証の文字が読めないなど、写真に不備があると申請が受け付けられません。心配な場合は再度撮影してください。
- ①
をタップします。

- ② イメージを確認し、「つぎへ」をタップします。

- ③ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。

- ④ 在留カードの大きさを調整して、枠が青色になったら撮影します。

- ⑤ 在留カードが正しく撮影できているか、3つのチェック項目を確認します。

- ⑥ よければ、3つのチェック項目すべてにチェックを入れ、「OK」をタップします。

① をタップします。
② イメージを確認し、「つぎへ」をタップします。
③ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。
④ 在留カードの大きさを調整して、枠が青色になったら撮影します。
⑤ 在留カードが正しく撮影できているか、3つのチェック項目を確認します。
⑥ よければ、3つのチェック項目すべてにチェックを入れ、「OK」をタップします。
パスポートを使う場合
「在留カードを撮影します」の下の「在留カードをお持ちでない方はこちら」の「こちら」をタップして、在留カード以外の身分証をつかうときの画面を表示します。
「パスポートを撮影します」のをタップし、パスポートの撮影をおこなってください。
※身分証の文字が読めないなど、写真に不備があると申請が受け付けられません。心配な場合は再度撮影してください。
※在留カードを撮影したひとは、下のリンクから「2-3. 顔の写真を撮る」に進んでください。
2-3. 顔の写真を撮る
以下の写真を撮影してください。
● 指示に合わせてA,B,Cの写真をすべて撮影します。
自分の名前が記載されているページ
在留期間更新許可シール、または上陸許可シールが貼ってあるページ
【右ページの場合】
【左ページの場合】
AとBが同じパスポートのページであることが分かる写真
【Bが右ページの場合】
AのページとBのページが1枚の写真に入るようにパスポート全体を撮影します。
【Bが左ページの場合】
AのページとBのページが左側の場合は、Bのシールが見えるぐらい折り曲げて撮影してください。
良い写真
悪い写真
パスポート撮影のながれ
Aの写真の撮影
- ① 1つめの
をタップします。

- ② 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。

- ③ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。

- ④ 自分の名前が記載されているページを撮影します。

- ⑤ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
① 1つめのをタップします。
② 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。
③ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。
④ 自分の名前が記載されているページを撮影します。
⑤ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
Bの写真の撮影
- ⑥ 2つめの
をタップします。

- ⑦ 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。

- ⑧ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。

- ⑨ 「在留期間更新許可シール」または「上陸許可シール」が貼ってあるページを撮影します。
「受験時の在留資格」で「特定活動」を選んだ場合
受験時に日本に在留していたことがわかる「在留期間更新許可シール」などが貼ってあるページを撮影してください。
「受験時の在留資格」で「短期滞在」を選んだ場合
受験時に日本に在留していたことがわかる「上陸許可シール」が貼ってあるページを撮影してください。
- ⑩ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
⑥ 2つめのをタップします。
⑦ 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。
⑧ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。
⑨ 「在留期間更新許可シール」または「上陸許可シール」が貼ってあるページを撮影します。
「受験時の在留資格」で「特定活動」を選んだ場合
受験時に日本に在留していたことがわかる「在留期間更新許可シール」などが貼ってあるページを撮影してください。
「受験時の在留資格」で「短期滞在」を選んだ場合
受験時に日本に在留していたことがわかる「上陸許可シール」が貼ってあるページを撮影してください。
⑩ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
Cの写真の撮影
- ⑪ 3つめの
をタップします。

- ⑫ 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。

- ⑬ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。

- ⑭ 自分の名前のページと「在留期間更新許可シール」または「上陸許可シール」が貼ってあるページの両方が写るように撮影します。

- ⑮ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
⑪ 3つめのをタップします。
⑫ 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。
⑬ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。
⑭ 自分の名前のページと「在留期間更新許可シール」または「上陸許可シール」が貼ってあるページの両方が写るように撮影します。
⑮ 撮影した写真を確認します。
チェック項目の内容ができていたら、チェックを入れます。3つともチェックできたら、「OK」をタップします。
チェック項目がひとつでもできていなかったら、「撮りなおす」をタップして、もう一度撮影してください。
これでパスポートの撮影は終わりです。
最初の画面に戻ります。
3つの枠に写真が入っていたら、パスポートの撮影は終わりです。
2-3. 顔の写真を撮る
「顔写真を撮影します」でをタップします。気をつけるところの説明が、表示されます。説明をよくよみます。【撮影開始】ボタンをタップし、写真をとります。
※口がひらいている、後ろにものがうつっているなど、写真に不備があると申請を受け付けることができません。心配な場合は顔写真を撮りなおしてください。
顔写真撮影のながれ
(イメージ)
- ① 撮影する顔写真のイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。

- ② 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。

- ③ 注意文とイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。

- ④ 注意文とイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。

- ⑤ 「撮影開始」をタップします。

- ⑥ 自分の顔が枠の中に入るようにスマホを動かして、生体認証を行います。

- ⑦ ボタンをタップして、顔写真を撮影します。

- ⑧ 撮影した顔写真を確認します。

① 撮影する顔写真のイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。
② 注意文を確認し、「つぎへ」をタップします。
③ 注意文とイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。
④ 注意文とイメージを確認し、「つぎへ」をタップします。
⑤ 「撮影開始」をタップします。
⑥ 自分の顔が枠の中に入るようにスマホを動かして、生体認証を行います。
⑦ ボタンをタップして、顔写真を撮影します。
⑧ 撮影した顔写真を確認します。
「顔写真の確認」画面で、写真がきれいに撮れていることを確認します。きれいに撮れていたら、各項目にチェックを入れ、【OK】ボタンをタップします。
よい写真の
イメージ
だめな写真の
イメージ
マスクやイヤホン、サングラスなどをしている メガネはよい マスクをあごにかけている ぼうしやヘルメットなどをかぶっている
ピントがあっていない
服をきないで写真をとる くらいところで顔の写真をとる 背景に人やものがうつっている 顔がよこをむいている
2-4. その他情報を入力する(身分証明書で在留カードを撮影した人)
受験時の職種を選びます。

年と月を選びます。
③ いつから、日本の建設現場で働いていますか?年と月を選びます。
④ いつから、建設分野の特定技能として働いていますか?年と月を選びます。

2-5. その他情報を入力する(共通)
日本の建設現場での業務経験
① 日本の建設現場での業務経験日本の建設現場で働いたことがないときは、「なし」を選びます。合格後、「安全衛生教育」を無料(0円)で受けます。

JACからの連絡
② JACからの連絡について「送って良い」を選ぶと、イベント情報などのメールがきます。

2-6. 合格した試験の情報を入力する
1回目に合格証を受け取った日をえらびます。
正確な日付が分からない場合は、おおよそで入力します。
例)2023年の7月頃に合格証を受け取った場合
→「2023/07/01」をえらびます。
合格証を再発行したい理由を具体的に入力します。

2-7. 確認画面を表示する
【つぎへ】をタップし、確認画⾯を表⽰します。
Step3.
内容を確認して申し込む
3-1. 表示された内容を確認して申し込む
確認画面をスクロールして、入力した内容を確認します。
内容が正しいときは、【申し込む】をタップします。
内容をなおしたいときは、【もどる】をタップします。
申込みが正しく行われると、ホーム画面にもどります。
「現在、以下の申込みがあるため、新たな申請はできません。」というダイアログが表示されて申請ができない場合は、下記のよくある質問をご確認ください。
Step4.
再発行申請の受付が完了する
4-1. 合格証発⾏申請受付完了のメッセージを確認する
合格証の申請がただしく受付されると、アプリのメッセージ一覧に、合格証再発⾏の申請が受付されたことをお知らせするメッセージがとどきます。
これで、合格証再発行の申請は完了です。
合格証が発⾏されるまで、しばらくおまちください。
(例えば、過去に土木試験の合格証を再発行したひとは、土木試験の合格証を再発行することはできません。)
Step5.
合格証を受け取る
5-1. 合格証が再発⾏される
合格証が発⾏されると、アプリのメッセージ⼀覧に、合格証発⾏をお知らせするメッセージがとどきます。
メッセージをひらき、合格証をダウンロードします。
ダウンロードしたPDFファイルの保存先は、下記のリンクをご確認ください。
「JAC Members」アプリでダウンロードしたファイルの保存先がわからないときは、どうしたらよいですか?
ダウンロードしたPDFファイルをクリックしても開かない場合は、下記のリンクをご確認ください。
ダウンロードしたPDFが開けないとき
よくある質問(FAQ)
- 「JAC Members」アプリをインストールしたい。どこで⼿に⼊れられますか?
- 「JAC Members」に登録したパスワードをわすれました。
- スマホをあたらしくしました。そのまま使えますか?
- 「JAC Members」アプリでJACにメッセージを送るにはどうしたらよいですか?
- パスポートをもっていません。スマホをかえたので「端末変更の申請」できますか?
- アカウントを削除するにはどうしたらよいですか?
- ⽇本以外で受けた試験の合格証をもらうにはどうしたらよいですか?
- ⽇本で受験した試験の合格証をもらうには、どうしたらよいですか?
- アプリの画面に「サポートバージョン変更のお知らせ」のダイアログが出ます。どうしたらよいですか?
- 「JAC Members」アプリでダウンロードしたファイルの保存先がわからないときは、どうしたらよいですか?
- 「マイページ」でダウンロードしたファイルの保存先がわからないときは、どうしたらよいですか?
- 「現在、以下の申込みがあるため、新たな申請はできません。」というダイアログが表示されて申請ができないときは、どうしたらよいですか?