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合格証を再発行する (JAC Members)
「JAC Members」アプリで発行した合格証は、それぞれの区分で1回だけ再発行することができます。
たとえば「土木」と「建築」の分野の試験に合格したひとは、「土木」と「建築」それぞれの分野で1回ずつ合格証を再発行することができます。
※今の時点で発行待ちの合格証があるひとは、その合格証が発行または却下されるまで、次の合格証発行の操作はできません。
※一度合格証を発行した後に、別の分野の合格証を発行したい人は、「合格証のもらい方（日本以外で試験を受けたとき）」を見てください。
合格証を再発行するときのながれ
自然災害で合格証を紛失したなど、やむを得ない理由がある場合に限ります。
⼤切にもっていてください。
Step1.
合格証再発行の画面を表示する
1-1. 「海外試験合格証発行申込み」画面を表示する
ホーム画⾯の下のメニューから【合格証申請】をタップします。
「海外試験合格証発行申込み」画面がひらきます。
1-2. 合格証再発行の画面を表示する
「合格証明書を再発行したい方はこちら」をタップします。
合格証再発行の画面がひらきます。
Step2.
情報を入力する
2-1. 合格した試験の情報を入力する
プロメトリック（Prometric）で発⾏した「確認書（Confirmation Letter）」など、合格した試験の情報を⼊⼒してください。
※同じ試験分野で合格証を再発行できるのは、1回だけです。
プロメトリックで発⾏されたIDを⼊⼒してください。
例）prm123456
あなたの受験番号を入力してください。
例）JP99000001
ひらがなやカタカナ、アルファベットで⼊⼒してください。
例）Indonesia
試験を受けた⽇をカレンダーでえらんでください。
⑤ 試験区分合格した試験の区分をえらんでください。
2-2. 顔の写真を撮る
「顔写真を撮影します」で
をタップします。気をつけるところの説明が、表示されます。説明をよくよみます。【撮影開始】ボタンをタップし、写真をとります。
「顔写真の確認」画面で、「きれいに撮れていることを確認した」をチェックします。【OK】ボタンをタップします。それにより、写真の登録ができます。
（写真によっては、申込みができません）
(下の項目に1つでもあてはまる写真はダメです)
だめな写真のイメージ
マスクやイヤホン、サングラスなどをしているメガネはよい
マスクをあごにかけている
ぼうしやヘルメットなどをかぶっている
ピントがあっていない
服をきないで写真をとる
くらいところで顔の写真をとる
背景に人やものがうつっている
顔がよこをむいている
顔がはっきりとわかる写真を撮ってください。
2-3. 合格した試験の情報を入力する
1回目に合格証を受け取った日をえらびます。
正確な日付が分からない場合は、おおよそで入力します。
例）2023年の7月頃に合格証を受け取った場合
→「2023/07/01」をえらびます。
合格証を再発行したい理由を具体的に入力します。
2-4. 確認画面を表示する
【つぎへ】をタップし、確認画⾯を表⽰します。
Step3.
内容を確認して申し込む
3-1. 表示された内容を確認して申し込む
確認画面をスクロールして、入力した内容を確認します。
内容が正しいときは、【申し込む】をタップします。
内容をなおしたいときは、【もどる】をタップします。
申込みが正しく行われると、ホーム画面にもどります。
Step4.
再発行申請の受付が完了する
4-1. 合格証発⾏申請受付完了のメッセージを確認する
合格証の申請がただしく受付されると、アプリのメッセージ一覧に、合格証再発⾏の申請が受付されたことをお知らせするメッセージがとどきます。
これで、合格証再発行の申請は完了です。
合格証が発⾏されるまで、しばらくおまちください。
（たとえば、過去に土木試験の合格証を再発行したひとは、土木試験の合格証を再発行することはできません。）
Step5.
合格証を受け取る
5-1. 合格証が再発⾏される
合格証が発⾏されると、アプリのメッセージ⼀覧に、合格証発⾏をお知らせするメッセージがとどきます。
メッセージをひらき、合格証をダウンロードします。
それまでにダウンロードして、大切に持っていてください。
それまでにダウンロードして、大切に持っていてください。
よくある質問（FAQ）
- 「JAC Members」アプリをインストールしたい。どこで⼿に⼊れられますか？
- 「JAC Members」に登録したパスワードをわすれました。
- 「JAC Members」に登録したメールアドレスをわすれました。
- スマホをあたらしくしました。そのまま使えますか？
- 「JAC Members」アプリでJACにメッセージを送るにはどうしたらよいですか？
- パスポートをもっていません。スマホをかえたので「端末情報の変更申請」できますか？
- アカウントを削除するにはどうしたらよいですか？
- ⽇本以外で受けた試験の合格証をもらうにはどうしたらよいですか？
- ⽇本で受験した試験の合格証をもらうには、どうしたらよいですか？
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