わからない... こまった...そんなときは相談してください

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母国語で医療を受けられる「医療通訳サポート」

32の言語で24時間あなたをサポート
病院探しやオンライン通訳が無料で受けられます

  • 24時間365日
  • 通話料無料
  • 32言語対応

「夜、急に熱が出た」「病院に行ったけど、病気の症状が伝えられない」「旅行中にけがをしたけど、近くの病院が分からない」
このような経験はありませんか?

32言語に対応した医療サポート窓口を用意しました。
特定技能1号の人はスマートフォンひとつで、いつでも、どこでも、あなたの母国語でサポートが受けられます。

  • 「どこの病院に行けばよいか分からない」という人は、病院を探してもらえます。
  • 病院が決まったら、予約のサポートをしてもらえます。
  • 病院では、医者や看護師との会話を電話で通訳してもらえます。
  • 入院や手術をすることになった場合は、お見舞金を受け取ることもできます。

通話料・通訳料は無料です。
病気で不安を感じたら、相談してください。

Web窓口対応言語

青い字を選ぶと分かりやすいリーフレットが開きます。

やさしい日本語 / ベトナム語 / インドネシア語 / タガログ語 / 英語 / 中国語 / クメール語 / ミャンマー語 / タイ語 / モンゴル語 / ネパール語 / シンハラ語 / ロシア語 / ヒンディー語 / ウルドゥー語 / ベンガル語 / タミル語 / ダリー語 / パシュトー語 / ペルシャ語 / アラビア語 / マレー語 / ラオス語 / トルコ語 / 広東語 / 台湾語 / 韓国語 / スペイン語 / ポルトガル語 / ウクライナ語 / ドイツ語 / フランス語 / イタリア語

4つのサポートを無料で受けられます

1.病院をさがしてくれます

電話であなたの症状や希望を確認しながら、近くの病院や診療所を探します。見つかった病院の情報は、メールやSMSで送ります。

医療通訳サポート

2.病院の予約を手伝ってくれます

病院の予約や変更、キャンセルをしたいときに、病院側への連絡を通訳するなどのサポートをします。

医療通訳サポート

3.電話で医療通訳してくれます

病院での受診時に、あなたと医師や看護師との会話を電話で通訳します(スマートフォンでWeb通話)。

医療通訳サポート

4.ケガによる入院・手術見舞金がもらえます

ケガで入院した場合、1日1,400円(最長180日)のお見舞金をお支払いします。手術を受けた場合は、手術の内容に応じて入院日額の5から10倍をお見舞金としてお支払いします。

医療通訳サポート

使い方は簡単。相談したい内容を選んで申し込むだけ

1

QRコードやボタンからサービス利用ページにアクセスしてください。

サービスを利用する

サービス利用ページは、以下の言語に対応しています。
やさしい日本語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、英語、中国語 (他の言語は準備中です)

2

相談したい内容を選んで、フォームから申し込んでください。

3

すぐにメールが届きます。メール内のURLを押してWeb窓口に電話をかけてください。

4

Web窓口につながり、あなたの母国語でのサポートを受けることができます。

わからないことは質問してください

【質問のしかた】

  1. QRコードやボタンからサービス利用ページにアクセスしてください。
  2. 「サービスをつかうときのルール」や「大事な注意」を読んで、チェックボックスにチェックを入れてください。「上のルールをまもってサービスをつかいます」ボタンをタップしてください。
  3. 開いた画面の⼀番下にある「サービスについての質問」を選んで、質問を入力してください。
  4. Web通話で質問したいときは、質問を入力した後に出てくる画⾯で「通訳を呼ぶ」ボタンをタップしてください。