Jika Anda memilih "Bahasa Jepang Mudah", kalimatnya akan sederhana dan akan menyertakan furigana.
Jika Anda memilih "Tambah Hiragana", furigana akan ditambahkan ke kalimat.
Anda dapat memilih bahasa asli Anda dan menerjemahkan menggunakan "Bahasa".

Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Jika itu terjadi, silakan hubungi kami.

  • Pertama, lihat Q&A!Kekhawatiran tentang tinggal di Jepang
    Kekhawatiran pekerjaan Tanya Jawab
  • Konsultasi gratis dengan JAC *Hanya di Jepang0120220353Hari kerja 09:00-17:30 Tutup pada akhir pekan dan hari libur
    Jangan ragu untuk mengirimi saya pesan
    • Facebook（ベトナム語）​Vietnam
    • Facebook（インドネシア語）​Indonesia
  • FITS (Fiscal Integrator for Construction Skills International) siap menjawab pertanyaan Anda dalam bahasa ibu Anda melalui telepon, faks, atau email.FITS 母国語で相談ホットライン

Jika Anda memilih "Bahasa Jepang Mudah", kalimatnya akan sederhana dan akan menyertakan furigana.
Jika Anda memilih "Tambah Hiragana", furigana akan ditambahkan ke kalimat.
Anda dapat memilih bahasa asli Anda dan menerjemahkan menggunakan "Bahasa".

Detail dan Aplikasi untuk Tes Penilaian Keterampilan Tertentu

Mereka yang mengikuti ujian di luar Jepang

★Blog untuk orang asing yang bekerja di Jepang★

  • 日本ではたらこう！

Untuk perusahaan, klik di sini

  • Facebook（外国人向け日本語）
  • Facebook（ベトナム語）
  • Facebook（インドネシア語）
  • Youtube
  • Rumah
  • buku petunjuk

  • Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"
2024/11/29

Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"



Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang sering diajukan tentang cara menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

*App Store dan iPhone adalah merek dagang Apple Inc., yang terdaftar di AS dan negara lain.
*Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang Google LLC.

Saya ingin memasang aplikasi "Anggota JAC". Di mana saya bisa mendapatkannya?

Pindai kode QR di sebelah kanan dengan telepon pintar Anda atau ketuk tombol.

Tujuan tautan akan berbeda, bergantung pada OS telepon pintar.
Bahasa Indonesia:
Instal di
Bahasa Indonesia: Android
Instal di


Saya lupa kata sandi yang saya daftarkan untuk "Anggota JAC".
Silakan ikuti tautan di bawah dan daftarkan kata sandi baru.
Setel Ulang Kata Sandi (Anggota JAC)

Saya mendapat telepon pintar baru. Bisakah saya menggunakannya sebagaimana adanya?
Jika Anda mengganti telepon pintar Anda, Anda tidak akan dapat menggunakannya sebagaimana mestinya. Jika Anda mengganti telepon pintar Anda, silakan periksa tautan di bawah dan ajukan permohonan perubahan informasi perangkat. Untuk mengajukan perubahan informasi perangkat, Anda memerlukan kartu penduduk Jepang, paspor, atau kartu tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dari negara Anda.
Saat Anda mengganti telepon pintar Anda (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC)

Bagaimana cara mengirim pesan ke JAC menggunakan aplikasi "Anggota JAC"?
Anda tidak dapat mengirim pesan ke JAC dari aplikasi "Anggota JAC".

Silakan menghubungi JAC melalui rincian di bawah ini.



Jepang/Inggris: Formulir pertanyaan

Bahasa Indonesia: WhatsApp


Saya tidak punya paspor. Saya telah mengganti telepon pintar saya. Bisakah saya mengajukan perubahan informasi perangkat?

Selain paspor, kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah setiap negara dapat digunakan untuk mengajukan perubahan informasi perangkat.
(Orang di Jepang juga dapat mengajukan perubahan dengan menggunakan kartu penduduk Jepang mereka.)

Untuk mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu identitas berfoto atau kartu tempat tinggal yang dikeluarkan pemerintah, silakan buka tautan di bawah ini, "Saat Anda mengganti ponsel pintar (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC)" dan ikuti langkah-langkah hingga "2-1. Menampilkan layar "Permohonan perubahan informasi perangkat"" sebelum melakukan operasi ini.
Saat Anda mengganti telepon pintar Anda (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC)

1. Masukkan informasi Anda dan ambil foto ID dan wajah Anda

Contoh 1) ID yang dikeluarkan pemerintah (foto + ID)

A) Menampilkan layar untuk "Permintaan untuk mengubah informasi perangkat" menggunakan ID yang dikeluarkan pemerintah

Ketuk "Jika Anda tidak memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
B) Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda

Masukkan nama, tanggal lahir, dan kewarganegaraan Anda.

氏名・生年月日・国籍を入力する
① Nama

Masukkan nama Anda.
Contoh: JOHN SMITH

② Tanggal lahir

Pilih tanggal lahir dari kalender yang ditampilkan.

③Kebangsaan

Pilih kewarganegaraan Anda.

C) Foto tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah Anda

Pada bagian "ID Foto", pilih "Lainnya". Pesan "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda" akan ditampilkan.

  • Di bawah ini adalah tanda pengenal saya yang dikeluarkan pemerintah.
  • Kartu Identitas Penduduk dengan tanda pengenal berfoto, seperti Kartu My Number Jepang
  • Kartu Pelajar
  • SIM
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ

Ketuk "Ambil foto tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah Anda."

Ambil foto wajah Anda dan bagian depan serta belakang kartu atau tanda pengenal resmi lainnya.

身分証明書の撮影イメージ

★Foto yang bagus
・Karakternya mudah terbaca

Foto Buruk
・Bersinar dan saya tidak bisa melihat wajah atau huruf

Silakan periksa "2. Ambil foto wajah Anda" dari tautan di bawah.
2. Ambil foto wajah Anda

Contoh 2) Kartu Izin Tinggal

A) Menampilkan layar saat mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu tempat tinggal

Pastikan "Ambil foto kartu tempat tinggal Anda" ditampilkan. Jika tidak ditampilkan, ketuk "Jika Anda memiliki kartu tempat tinggal, klik di sini."

在留カードの撮影
B) Ambil foto kartu tempat tinggal Anda

Klik "Foto kartu tempat tinggal Anda"カメラのアイコンKetuk Harap baca petunjuk di layar dengan saksama dan ambil foto kartu tempat tinggal Anda dengan cara yang sama seperti "Cara mengambil foto kartu tempat tinggal Anda" di bawah.
Proses pemotretan kartu izin tinggal

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

「在留カードを撮影します」をタップ

Alur pengambilan foto kartu tanda penduduk

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.

  • ① カメラのアイコンMengetuk
    在留カード撮影1
  • ② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".
    在留カード撮影2
  • ③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."
    在留カード撮影3
  • ④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.
    在留カード撮影4
  • ⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.
    在留カード撮影5
  • ⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".
    在留カード撮影6

① カメラのアイコンMengetuk

② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".

③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."

④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.

⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.

⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".

2. Ambil foto wajah Anda

Setelah Anda mengisi semuanya, ikuti langkah-langkah pada tautan di bawah ini.
Saat Anda mengganti telepon pintar Anda (mengubah informasi perangkat) (Anggota JAC) 2-4. Ambil foto wajah Anda



Bagaimana cara menghapus akun saya?
Jika Anda ingin menghapus akun "Anggota JAC" Anda, silakan periksa tautan di bawah ini.
Hapus akun Anda (Anggota JAC)

Bagaimana saya bisa menerima sertifikat untuk ujian yang saya ikuti di luar Jepang?
Jika Anda ingin menerima sertifikat untuk ujian yang diadakan di luar Jepang, silakan lihat tautan di bawah.
Cara mendapatkan sertifikat (jika Anda mengikuti ujian di luar Jepang) (Anggota JAC)

Bagaimana saya bisa mendapatkan sertifikat lulus ujian yang saya ikuti di Jepang?
Jika Anda mengikuti ujian di Jepang yang diadakan setelah Januari 2025, silakan periksa tautan di bawah.
Terima hasil ujian dan sertifikat Anda menggunakan aplikasi "Anggota JAC" (Anggota JAC)

Jika Anda mengikuti ujian di Jepang yang diadakan sebelum Desember 2024, silakan lihat di bawah ini.
Untuk menerima sertifikat kelulusan ujian yang Anda ikuti di Jepang, silakan periksa pesan di Halaman Saya JAC yang Anda gunakan untuk mendaftar ujian. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat tautan berikut.
Periksa hasil ujian dan sertifikat Anda di "Halaman Saya"
Kotak dialog yang menyatakan "Pemberitahuan perubahan versi yang didukung" akan muncul di layar aplikasi. Apa yang harus saya lakukan?

Silakan periksa versi OS telepon pintar Anda dan lakukan langkah-langkah berikut.

① Anda dapat memperbarui OS ke versi yang didukung.
⇒ Harap perbarui OS pada telepon pintar Anda.

②Tidak dapat memperbarui OS ke versi yang didukung
⇒ Ubah perangkat Anda menjadi telepon pintar dengan versi OS yang berlaku dan ajukan permohonan perubahan informasi perangkat.
Silakan lihat tautan di bawah untuk petunjuk aplikasi.
 Ajukan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC)


Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu di mana file yang saya unduh menggunakan aplikasi "JAC Members" disimpan?

Tujuan penyimpanan file yang diunduh dengan aplikasi "JAC Members" berbeda antara iPhone dan Android.

Untuk iPhone: Akan disimpan di folder “Anggota JAC” di penyimpanan internal (※). Harap dicatat bahwa ini bukan iCloud Drive.
Untuk Android: Akan disimpan di folder "Unduh" di penyimpanan internal(*).
*Ini merujuk pada lokasi penyimpanan data pada telepon pintar itu sendiri.

File yang disimpan di penyimpanan internal dapat dilihat menggunakan aplikasi seperti "File" dan "File Manager."

* Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.

Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang diunduh menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Telusuri.

「ブラウズ」タブをタップ

3. Ketuk "Di iPhone Ini"

Ketuk "Di iPhone Ini" dari menu yang muncul.

「このiPhone内」をタップ

4. Ketuk "Anggota JAC"

Ketuk folder "Anggota JAC" untuk menampilkan file yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

「JAC Members」をタップ

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkasnya.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

「ファイル」アプリケーションを開く

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Langkah-langkah ini menggunakan "File Manager" Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar Beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" pada menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.



Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu di mana file yang saya unduh dari "Halaman Saya" disimpan?

Metode untuk memeriksa file yang diunduh di "Halaman Saya" bervariasi tergantung pada perangkat dan peramban web yang Anda gunakan.

Silakan lihat tautan di bawah untuk masuk ke "Halaman Saya".
Halaman Saya

Berkas akan disimpan di lokasi pengunduhan peramban web Anda, tetapi metode untuk memeriksanya akan berbeda tergantung pada apakah Anda mengaksesnya dari PC atau telepon pintar.

* Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.

Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang telah Anda unduh di "Halaman Saya".

Untuk pengguna PC

Berikut ini dijelaskan cara memeriksa setiap peramban web.

Untuk Google Chrome
Klik tiga titik vertikal di sudut kanan atas peramban Anda.
Jika Anda memilih "Unduh" dari menu yang muncul, daftar file yang telah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.

>Google Chromeの場合

Untuk Microsoft Edge
Klik tiga titik di sudut kanan atas peramban Anda.
Jika Anda memilih "Unduh" dari menu yang muncul, daftar file yang telah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.

Microsoft Edgeの場合

Untuk Safari
Untuk memeriksa, ketuk aplikasi "File" lalu "Unduhan".
Daftar berkas yang pernah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.


Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Telusuri.

「ブラウズ」タブをタップ

3. Ketuk "Unduh"

Ketuk "Unduh" untuk melihat berkas yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

「ダウンロード」をタップ

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkasnya.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

「ファイル」アプリケーションを開く

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Langkah-langkah ini menggunakan "File Manager" Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar Beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" pada menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

* Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.




Aplikasi Anggota JAC
Panduan Pengguna

Registrasi akun dan operasi dasar

Daftar untuk acara tersebut

Ikuti tes penilaian keterampilan khusus (di Jepang)

yang lain

Klik di sini untuk panduan aplikasi bagi mereka yang tinggal di luar Jepang