Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Jika itu terjadi, silakan hubungi kami.

Anggota JAC Tanggal pembaruan: 27/11/2025 
Tanggal rilis: 29 November 2024

Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh



Jika Anda tidak dapat membuka berkas PDF yang diunduh dengan aplikasi Anggota JAC, cobalah yang berikut ini:

Untuk pengguna iPhone

1. Centang file yang ingin Anda buka

Ketuk berkas PDF yang ingin Anda buka dan pastikan berkas tersebut ditampilkan sebagai "Gambar JPEG" seperti yang ditunjukkan pada gambar di sebelah kanan. Jika tertulis "Gambar JPEG", lanjutkan ke langkah 2.

Centang file yang ingin Anda buka

2. Ketuk tombol Bagikan

Dengan berkas PDF terbuka, klik tombol Bagikan di kiri bawah.Tombol bagikanMengetuk

Ketuk tombol Bagikan

3. Ketuk "Cetak"

Ketuk "Cetak" dari menu yang muncul.

Ketuk "Cetak"

4. Ketuk "Cetak"

Sebuah pop-up akan muncul, jadi ketuk "Cetak" di kanan atas.

Ketuk "Cetak"

5. Ketuk "Simpan ke file"

Ketuk "Simpan ke berkas" dari menu yang muncul.

Ketuk "Simpan ke file"

6. Ketuk "Simpan"

Konfirmasikan lokasi penyimpanan dan ketuk "Simpan" di kanan atas.

Ketuk "Simpan"

7. Coba buka filenya

Periksa apakah Anda dapat membuka berkas PDF yang disimpan pada langkah 6.


Ketuk file
Berkas yang dibuka

Untuk pengguna Android

1. Centang file yang ingin Anda buka

Jika Anda tidak dapat membuka berkas PDF seperti yang ditunjukkan di bawah ini, lanjutkan ke langkah 2.

  • Berkas yang ingin Anda buka tidak memiliki ikon "PDF" seperti pada gambar di sebelah kanan.
  • Jika Anda mengetuk berkas tersebut, layar akan menjadi hitam seperti yang ditunjukkan pada gambar di sebelah kanan.
Centang file yang ingin Anda buka
Tidak dapat membuka file

2. Tekan dan tahan file yang tidak dapat dibuka

Sentuh dan tahan berkas yang tidak dapat Anda buka.

Tekan lama pada file yang tidak dapat Anda buka.

3. Ketuk "Lainnya"

Saat tanda centang muncul di depan berkas yang Anda tekan dan tahan, ketuk "Lainnya" di kanan bawah layar.

Ketuk "Lainnya"

4. Ketuk "Ganti nama file"

Dari menu yang muncul, ketuk "Ganti Nama File".

Ketuk "Ganti nama file"

5. Ubah akhir nama file menjadi ".pdf"

Ubah akhir nama file yang ditampilkan menjadi ".pdf".

Ubah nama file agar berakhiran ".pdf"
Setelah mengubah nama file
".jpg" telah menjadi ".pdf".

6. Ketuk "Simpan"

Ketuk "Simpan" pada layar yang ditampilkan. Meskipun akan muncul pesan yang mengatakan "Membuang ekstensi file dapat membuat file tidak dapat digunakan," tetap ketuk "Simpan".

Ketuk "Simpan"
Meskipun teks berwarna merah muncul, ketuk "Simpan".
Teks merah akan muncul, tetapi cukup ketuk "Simpan".

7. Coba buka filenya

Periksa apakah Anda dapat membuka berkas PDF yang disimpan pada langkah 6.


Cobalah membuka file tersebut

*Prosedur dapat bervariasi tergantung pada versi OS perangkat Anda dan aplikasi file yang diinstal.