Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Jika itu terjadi, silakan hubungi kami.

Anggota JAC Tanggal pembaruan: 27/11/2025 
Tanggal rilis: 29 November 2024

Hapus akun Anda


Untuk menghapus akun Anda di aplikasi "Anggota JAC", Anda harus mengajukan permohonan penghapusan akun.
Jika permohonan Anda disetujui, akun Anda akan dihapus.

*Anda tidak dapat menghapus akun jika ada aplikasi yang menunggu persetujuan.
Harap tunggu hingga aplikasi Anda yang tertunda disetujui. Harap diperhatikan bahwa Anda hanya dapat membatalkan aplikasi untuk acara tertentu.

Cara menghapus akun Anda

Jika Anda ingin menghapus akun "Anggota JAC" terdaftar, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini.

Harap perhatikan bahwa setelah Anda menghapus akun, Anda tidak akan dapat membuatnya lagi.

Langkah 1.
Lihat "Permintaan penghapusan akun"

1-1. Menampilkan layar login

Luncurkan aplikasi "Anggota JAC".

Menampilkan layar login


1-2. Menampilkan layar "Beranda"

Masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda yang terdaftar.
Layar Beranda akan ditampilkan.

Jika Anda lupa kata sandi, silakan periksa tautan di bawah ini.


Layar masuk


Layar Beranda


1-3. Ketuk menu di kiri atas

Ketuk ikon menu. Daftar menu akan ditampilkan.

Tampilkan Daftar Menu
Tampilkan Daftar Menu

1-4. Menampilkan layar “Permintaan Penghapusan Akun”

Ketuk "Hapus akun" dari menu. Layar "Permintaan Penghapusan Akun" akan ditampilkan.

Harap perhatikan bahwa setelah Anda menghapus akun, Anda tidak akan dapat membuatnya lagi.

Jika Anda tidak dapat mengajukan permohonan dan muncul kotak dialog yang menyatakan "Anda tidak dapat membuat permohonan baru karena permohonan berikut telah diajukan," silakan periksa pertanyaan umum di bawah ini.

Klik di sini untuk pertanyaan yang sering diajukan

Menampilkan layar penghapusan akun
Menampilkan layar penghapusan akun

Langkah 2.
Permintaan penghapusan akun

2-1. Ketuk [Minta penghapusan akun]

Ketuk [Ajukan permohonan penghapusan akun] pada layar "Permintaan Penghapusan Akun".
Untuk membatalkan penghapusan, ketuk x di kiri atas.

Jika Anda menghapus akun, Anda tidak akan dapat lagi mengunduh sertifikat Anda.
Unduh dan simpan di telepon pintar Anda.
Pesan sebelumnya juga akan dihapus.

Jika Anda tidak dapat mengajukan permohonan dan muncul kotak dialog yang menyatakan "Anda tidak dapat membuat permohonan baru karena permohonan berikut telah diajukan," silakan periksa pertanyaan umum di bawah ini.

Klik di sini untuk pertanyaan yang sering diajukan

Permintaan penghapusan akun

2-2. Permintaan penghapusan akun telah selesai

Ketuk [OK] pada layar “Konfirmasi Penghapusan Akun” yang muncul. Permintaan penghapusan akun Anda telah selesai.
Jika Anda ingin membatalkan penghapusan, ketuk [Tutup] pada "Konfirmasi Penghapusan Akun" lalu ketuk x di sudut kiri atas layar.

Setelah "Permintaan Penghapusan Akun" Anda dikirim ke JAC, sebuah pesan akan ditampilkan yang mengonfirmasi bahwa permintaan Anda telah diterima.

Permintaan penghapusan akun telah selesai
Permintaan penghapusan akun telah selesai

Langkah 3. Konfirmasikan hasil aplikasi

3-1. Periksa hasil aplikasi

Hasil aplikasi akan dikirimkan kepada Anda melalui pesan. Periksa pesan aplikasi.
(Mungkin butuh waktu beberapa saat hingga hasil aplikasi dirilis.)

Jika disetujui, Anda akan otomatis keluar setelah beberapa saat.

*Anda tidak dapat menghapus akun jika ada aplikasi yang menunggu persetujuan.
Harap tunggu hingga aplikasi Anda yang tertunda disetujui. Harap diperhatikan bahwa Anda hanya dapat membatalkan aplikasi untuk acara tertentu.