Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Jika itu terjadi, silakan hubungi kami.

Anggota JAC Tanggal pembaruan: 27/11/2025 
Tanggal rilis: 29 November 2024

Ubah informasi akun Anda

Setelah Anda mendaftarkan akun Anda, jika informasi Anda berubah karena memperoleh atau memperbarui kartu tempat tinggal Anda, dll., harap perbarui informasi akun Anda.

Cara mengubah informasi akun Anda

Untuk mengubah informasi akun Anda di aplikasi "Anggota JAC", ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1.
Menampilkan layar “Permintaan Perubahan Informasi Akun”

1-1. Menampilkan daftar menu

Pada layar beranda, ketuk ikon Menu.

Daftar menu akan terbuka.

Ketuk ikon menu di layar beranda.
Daftar menu

1-2. Menampilkan layar “Informasi Akun”

Ketuk [Info Akun] di bilah menu.

Layar "Informasi Akun" akan terbuka.

Daftar Menu Informasi Akun
Informasi Akun

1-3. Menampilkan layar “Permintaan Perubahan Informasi Akun”

Ketuk [Ubah status tempat tinggal Anda].

Layar "Permintaan untuk mengubah informasi akun" akan terbuka.

Jika Anda tidak dapat mengajukan permohonan dan muncul kotak dialog yang menyatakan "Anda tidak dapat membuat permohonan baru karena permohonan berikut telah diajukan," silakan periksa pertanyaan umum di bawah ini.

Klik di sini untuk pertanyaan yang sering diajukan

Layar Informasi Akun Ubah status tempat tinggal Anda
Permintaan untuk mengubah informasi akun

Langkah 2.
Menerapkan

2-3. Ambil foto wajah Anda

"Ambil foto wajahmu"Ikon kameraKetuk Penjelasan tentang apa yang perlu Anda waspadai akan ditampilkan. Saya akan membaca penjelasannya dengan cermat. Ketuk tombol [Mulai memotret] untuk mengambil foto.

*Jika ada ketidaksempurnaan pada foto, seperti mulut Anda terbuka atau ada sesuatu di latar belakang, lamaran Anda tidak akan diterima. Jika Anda tidak yakin, silakan ambil foto lainnya.

Ajukan akun Ambil foto diri Anda

Alur pengambilan foto wajah
(gambar)

  • ① Centang gambar foto wajah yang ingin diambil, lalu ketuk "Berikutnya".
    顔写真撮影 はじめに1
  • ② Periksa teks peringatan dan ketuk "Berikutnya".
    顔写真撮影 はじめに2
  • ③ Periksa peringatan dan gambar, lalu ketuk "Berikutnya."
    顔写真撮影 はじめに3
  • ④ Periksa peringatan dan gambar, lalu ketuk "Berikutnya."
    顔写真撮影 はじめに4
  • ⑤ Ketuk "Mulai memotret".
    顔写真撮影 はじめに5
  • ⑥ Gerakkan telepon pintar Anda sehingga wajah Anda berada di dalam bingkai untuk melakukan autentikasi biometrik.
    Pemotretan wajah Fotografi cair
  • ⑦ Ketuk tombol untuk mengambil foto wajah Anda.
    Pemotretan foto wajah Pemotretan manual
  • ⑧ Periksa foto wajah Anda.
    Ambil foto wajah Anda Periksa foto Anda

① Centang gambar foto wajah yang ingin diambil, lalu ketuk "Berikutnya".

② Periksa teks peringatan dan ketuk "Berikutnya".

③ Periksa peringatan dan gambar, lalu ketuk "Berikutnya."

④ Periksa peringatan dan gambar, lalu ketuk "Berikutnya."

⑤ Ketuk "Mulai memotret".

⑥ Gerakkan telepon pintar Anda sehingga wajah Anda berada di dalam bingkai untuk melakukan autentikasi biometrik.

⑦ Ketuk tombol untuk mengambil foto wajah Anda.

⑧ Periksa foto wajah Anda.

Pada layar "Konfirmasi foto Anda", pastikan foto Anda jelas. Jika fotonya jelas, periksa setiap item dan ketuk tombol [OK].

Jika ada ketidaksempurnaan pada foto, seperti mulut Anda terbuka atau ada sesuatu di latar belakang, aplikasi Anda tidak akan diterima. Jika Anda tidak yakin, silakan ambil foto baru.
Periksa foto Anda

Silakan ambil foto di mana wajah Anda terlihat jelas.

  1. Foto yang wajah Anda terlihat jelas

    Foto yang bagus
    gambar

  2. Foto jelek

    Foto jelek
    gambar

Foto yang memenuhi salah satu kriteria berikut tidak dapat diterima

  1. Masker, earphone, kacamata hitam

    Mengenakan masker, earphone, kacamata hitam, dll. Kacamata itu bagus

  2. Masker di dagu

    Masker di dagu

  3. helm

    Mengenakan topi atau helm

  4. Tidak fokus

    Tidak fokus

  5. Ambil foto tanpa mengenakan pakaian

    Ambil foto tanpa mengenakan pakaian

  6. Ambil foto wajah Anda dalam kegelapan

    Ambil foto wajah Anda dalam kegelapan

  7. Ada orang dan benda di latar belakang.

    Orang atau objek terlihat di latar belakang

  8. Wajahnya menoleh ke samping

    Wajahnya menoleh ke samping

2-4. Menampilkan layar konfirmasi

Ketuk [Berikutnya] untuk membuka layar konfirmasi.

Berikutnya

Layar konfirmasi permintaan perubahan informasi akun

2-5. Periksa detail yang ditampilkan dan terapkan

Gulir ke bawah layar untuk melihat ID dan foto Anda.

Jika rinciannya benar, ketuk [Terapkan].
Jika Anda ingin mengubah konten, ketuk [Kembali].

Jika aplikasi Anda berhasil, Anda akan dikembalikan ke layar beranda.

Jika Anda tidak dapat mengajukan permohonan dan muncul kotak dialog yang menyatakan "Anda tidak dapat membuat permohonan baru karena permohonan berikut telah diajukan," silakan periksa pertanyaan umum di bawah ini.

Klik di sini untuk pertanyaan yang sering diajukan

Permohonan perubahan informasi akun Berlaku

Layar Beranda

Langkah 3.
Perubahan informasi akun selesai

3-1. Konfirmasi bahwa aplikasi perubahan telah disetujui oleh JAC

Setelah permohonan Anda untuk mengubah informasi akun disetujui oleh JAC, Anda akan menerima pesan di daftar pesan dalam aplikasi yang menginformasikan bahwa informasi akun Anda telah diubah.

Ini melengkapi aplikasi untuk mengubah informasi akun Anda.
Harap bersabar karena mungkin perlu waktu beberapa saat agar permohonan Anda disetujui.
Pesan layar utama

Pesan penyelesaian permintaan perubahan informasi akun