Hindi ko maintindihan... Nagkaproblema ako... Kung mangyari iyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

  • Una, tingnan ang Q&A!Mga alalahanin tungkol sa paninirahan sa Japan
    Mga alalahanin sa trabaho Q&A
  • Libreng konsultasyon sa JAC *Sa loob lamang ng Japan0120220353Weekdays 9:00-17:30 Sarado tuwing weekend at holidays
    Huwag mag-atubiling magpadala sa akin ng mensahe
    • Facebook(ベトナム語)Vietnam
    • Facebook(インドネシア語)Indonesia
  • Ang FITS (Fiscal Integrator for Construction Skills International) ay magagamit upang sagutin ang iyong mga katanungan sa iyong sariling wika sa pamamagitan ng telepono, fax o email.FITS 母国語で相談ホットライン
  • Bahay
  • manwal
  • Mga madalas itanong tungkol sa paggamit ng "JAC Members" app

2024/11/29

Mga madalas itanong tungkol sa paggamit ng "JAC Members" app



Nag-compile kami ng listahan ng mga madalas itanong tungkol sa kung paano gamitin ang app na "Mga Miyembro ng JAC".

Gusto kong i-install ang "JAC Members" app. Saan ko ito makukuha?

I-scan ang QR code sa kanan gamit ang iyong smartphone o i-tap ang button.

Mag-iiba ang patutunguhan ng link depende sa OS ng smartphone.
iOS
I-install sa
Android
I-install sa


Nakalimutan ko ang password na nirehistro ko para sa "JAC Members".
Mangyaring sundin ang link sa ibaba at magrehistro ng bagong password.
I-reset ang Password (Mga Miyembro ng JAC)

Nakakuha ako ng bagong smartphone. Maaari ko bang gamitin ito bilang ay?
Kung babaguhin mo ang iyong smartphone, hindi mo na ito magagamit. Kung babaguhin mo ang iyong smartphone, pakitingnan ang link sa ibaba at mag-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device. Para mag-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device, kakailanganin mo ang iyong Japanese residence card, passport, o photo ID card na bigay ng gobyerno mula sa iyong bansa.
Kapag pinalitan mo ang iyong smartphone (pagpapalit ng impormasyon ng device) (Mga Miyembro ng JAC)

Paano ako magpapadala ng mensahe sa JAC gamit ang "JAC Members" app?
Hindi ka maaaring magpadala ng mga mensahe sa JAC mula sa app na "Mga Miyembro ng JAC".

Mangyaring makipag-ugnayan kay JAC sa pamamagitan ng mga detalye sa ibaba.



Japanese/English: Inquiry form

Indonesian: What'sApp


Wala akong passport. Nagpalit na ako ng smartphone. Maaari ba akong mag-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device?

Bilang karagdagan sa mga pasaporte, ang mga photo ID card na inisyu ng pamahalaan ng bawat bansa ay maaaring gamitin para mag-apply para sa mga pagbabago sa impormasyon ng device.
(Ang mga tao sa Japan ay maaari ding mag-apply para sa pagbabago gamit ang kanilang Japanese residence card.)

Para mag-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device gamit ang photo ID card o residence card na bigay ng gobyerno, mangyaring buksan ang link sa ibaba, "Kapag pinalitan mo ang iyong smartphone (nagpalit ng impormasyon ng device) (Mga Miyembro ng JAC)" at sundin ang mga hakbang hanggang sa "2-1. Ipinapakita ang screen ng "Application para sa pagbabago ng impormasyon ng device" bago isagawa ang operasyong ito.
Kapag pinalitan mo ang iyong smartphone (pagpapalit ng impormasyon ng device) (Mga Miyembro ng JAC)

1. Ilagay ang iyong impormasyon at kumuha ng larawan ng iyong ID at mukha

Halimbawa 1) ID na ibinigay ng pamahalaan (larawan + ID)

A) Ipakita ang screen para sa "Humiling na baguhin ang impormasyon ng device" gamit ang ID na ibinigay ng pamahalaan

I-tap ang "Kung wala kang residence card, mag-click dito."

「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
B) Ilagay ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, at nasyonalidad

Ilagay ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan at nasyonalidad.

氏名・生年月日・国籍を入力する
① Pangalan

Ilagay ang iyong pangalan.
Halimbawa: JOHN SMITH

② Petsa ng kapanganakan

Piliin ang petsa ng kapanganakan mula sa kalendaryong lalabas.

③Nasyonalidad

Piliin ang iyong nasyonalidad.

C) Kunin ang iyong ID na ibinigay ng gobyerno

Sa ilalim ng "Photograph ID," piliin ang "Iba pa." Ang mensaheng "Kumuha ng larawan ng iyong photo ID na bigay ng gobyerno" ay ipapakita.

  • Nasa ibaba ang aking government issued ID.
  • Isang Resident Identification Card na may photo ID, gaya ng My Number Card ng Japan
  • Card ng Mag-aaral
  • Lisensya sa pagmamaneho
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ
「在留カードをお持ちでない⽅はこちら」をタップ

I-tap ang "Kumuha ng larawan ng iyong photo ID na bigay ng gobyerno."

Kumuha ng larawan ng iyong mukha at sa harap at likod ng isang card o iba pang opisyal na ID.

身分証明書の撮影イメージ

★Magandang mga larawan
・Malinaw na nababasa ang mga karakter

Masamang Larawan
・Ito ay kumikinang at hindi ko maaninag ang mga mukha o mga titik

Pakisuri ang "2. Kumuha ng larawan ng iyong mukha" mula sa link sa ibaba.
2. Kumuha ng larawan ng iyong mukha

Halimbawa 2) Residence card

A) Ipakita ang screen kapag nag-a-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device gamit ang isang residence card

Tingnan kung ang "Kumuha ng larawan ng iyong residence card" ay ipinapakita. Kung hindi ito ipinapakita, i-tap ang "Kung mayroon kang residence card, mag-click dito."

在留カードの撮影
B) Kumuha ng larawan ng iyong residence card

I-click ang "Kuhanan ng larawan ang iyong residence card"カメラのアイコンI-tap Mangyaring basahin nang mabuti ang mga tagubilin sa screen at kumuha ng larawan ng iyong residence card sa parehong paraan tulad ng "Paano kumuha ng larawan ng iyong residence card" sa ibaba.
Daloy ng pagkuha ng larawan ng iyong residence card

*Kung mayroong anumang mga depekto sa larawan, tulad ng pagkakasulat sa ID na hindi mabasa, ang iyong aplikasyon ay hindi tatanggapin. Kung may pagdududa, kumuha muli ng larawan.

「在留カードを撮影します」をタップ

Daloy ng pagkuha ng larawan ng iyong residence card

*Kung mayroong anumang mga depekto sa larawan, tulad ng pagkakasulat sa ID na hindi mabasa, ang iyong aplikasyon ay hindi tatanggapin. Kung may pagdududa, kumuha muli ng larawan.

  • カメラのアイコンI-tap
    在留カード撮影1
  • ② Suriin ang larawan at i-tap ang "Next".
    在留カード撮影2
  • ③ Suriin ang teksto ng babala at i-tap ang "Simulan ang pagbaril."
    在留カード撮影3
  • ④ Ayusin ang laki ng iyong residence card at kunin ang larawan kapag naging asul ang frame.
    在留カード撮影4
  • ⑤ May tatlong check item upang matiyak na ang larawan ng iyong residence card ay nakuha nang tama.
    在留カード撮影5
  • ⑥ Kung masaya ka sa mga setting, lagyan ng check ang lahat ng tatlong kahon at i-tap ang "OK".
    在留カード撮影6

カメラのアイコンI-tap

② Suriin ang larawan at i-tap ang "Next".

③ Suriin ang teksto ng babala at i-tap ang "Simulan ang pagbaril."

④ Ayusin ang laki ng iyong residence card at kunin ang larawan kapag naging asul ang frame.

⑤ May tatlong check item upang matiyak na ang larawan ng iyong residence card ay nakuha nang tama.

⑥ Kung masaya ka sa mga setting, lagyan ng check ang lahat ng tatlong kahon at i-tap ang "OK".

2. Kumuha ng larawan ng iyong mukha

Kapag napunan mo na ang lahat, sundin ang mga hakbang sa link sa ibaba.
Kapag pinalitan mo ang iyong smartphone (pagpapalit ng impormasyon ng device) (Mga Miyembro ng JAC) 2-4. Kumuha ng larawan ng iyong mukha



Paano ko tatanggalin ang aking account?
Kung gusto mong tanggalin ang iyong "JAC Members" account, pakitingnan ang link sa ibaba.
Tanggalin ang iyong account (Mga Miyembro ng JAC)

Paano ako makakatanggap ng sertipiko para sa pagsusulit na kinuha ko sa labas ng Japan?
Kung gusto mong makatanggap ng sertipiko para sa pagsusulit na kinuha sa labas ng Japan, pakitingnan ang link sa ibaba.
Paano makakuha ng sertipiko (kung kumuha ka ng pagsusulit sa labas ng Japan) (Mga Miyembro ng JAC)

Paano ako makakakuha ng sertipiko ng pagpasa sa pagsusulit na kinuha ko sa Japan?
Kung kumuha ka ng pagsusulit sa Japan na ginanap pagkatapos ng Enero 2025, pakitingnan ang link sa ibaba.
Tanggapin ang iyong mga resulta ng pagsusulit at mga sertipiko gamit ang "JAC Members" app (JAC Members)

Kung kumuha ka ng pagsusulit sa Japan na ginanap bago ang Disyembre 2024, mangyaring tingnan sa ibaba.
Upang matanggap ang iyong sertipiko ng pagpasa sa pagsusulit na iyong kinuha sa Japan, pakitingnan ang mensahe sa iyong JAC My Page na ginamit mo upang mag-apply para sa pagsusulit. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tingnan ang link sa ibaba.
Tingnan ang iyong mga resulta ng pagsusulit at sertipiko sa "Aking Pahina"
Lalabas sa screen ng app ang isang dialog box na nagsasaad ng "Abiso sa pagbabago ng suportadong bersyon." Ano ang dapat kong gawin?

Pakitingnan ang bersyon ng OS ng iyong smartphone at gawin ang mga sumusunod na hakbang.

① Maaari mong i-update ang OS sa isang sinusuportahang bersyon.
⇒ Mangyaring i-update ang OS sa iyong smartphone.

②Hindi ma-update ang OS sa isang sinusuportahang bersyon
⇒ Palitan ang iyong device sa isang smartphone na may naaangkop na bersyon ng OS at mag-apply para sa pagbabago ng impormasyon ng device.
Pakitingnan ang link sa ibaba para sa mga tagubilin sa aplikasyon.
Mag-apply para sa mga pagbabago sa impormasyon ng device (Mga Miyembro ng JAC)


Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko alam kung saan naka-save ang mga file na na-download ko gamit ang app na "JAC Members"?

Ang lokasyon kung saan naka-save ang mga file gamit ang "JAC Members" na app ay naiiba sa pagitan ng iPhone at Android.

Para sa iPhone: Ise-save ito sa folder na "JAC Members" sa internal storage (※). Pakitandaan na hindi ito iCloud Drive.
Para sa Android: Ise-save ito sa folder na "I-download" sa panloob na storage(*).
*Ito ay tumutukoy sa lokasyon ng imbakan ng data sa mismong smartphone.

Maaaring matingnan ang mga file na nakaimbak sa panloob na storage gamit ang mga application gaya ng "Mga File" at "File Manager."

* Iba-iba ang mga paraan ng pagpapatakbo depende sa OS ng device at bersyon ng application.

Mangyaring tingnan sa ibaba para sa mga tagubilin kung paano suriin ang mga file na na-download gamit ang "JAC Members" app.

Para sa mga gumagamit ng iPhone

*Ang mga hakbang ay gumagamit ng iOS 18 at ang Files application bilang isang halimbawa.

1. Buksan ang Files application

Buksan ang application na "Mga File" mula sa Home screen.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. I-tap ang tab na "Browse."

Pagkatapos buksan ang Files application, i-tap ang tab na Mag-browse.

「ブラウズ」タブをタップ

3. I-tap ang "Sa iPhone na Ito"

I-tap ang "On This iPhone" mula sa menu na lalabas.

「このiPhone内」をタップ

4. I-tap ang "JAC Members"

I-tap ang folder na "JAC Members" para ipakita ang mga na-download na file.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

「JAC Members」をタップ

Para sa mga gumagamit ng Android

1. Buksan ang Files application

*Ginagamit ng mga hakbang ang Google Pixel 8 (Android 15) at ang application na "Files" bilang halimbawa.

Ang pag-tap sa application na "Mga File" ay magbubukas sa screen na "Mga Download".
Suriin kung maaari mong buksan ang file.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

*Maaari mo ring suriin ito gamit ang "Files by Google" na application.

「ファイル」アプリケーションを開く

Supplement. Para sa Xiaomi 11T Pro

*Ginagamit ng pamamaraan ang "File Manager" sa Xiaomi 11T Pro (Android 13) bilang isang halimbawa.

Buksan ang application na "File Manager" mula sa Home screen.
Kapag na-tap mo ang "I-download" sa menu, ang mga na-download na file ay ipapakita sa isang listahan, kaya tingnan kung maaari mong buksan ang file na gusto mo.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

* Iba-iba ang mga paraan ng pagpapatakbo depende sa OS ng device at bersyon ng application.



Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko alam kung saan naka-save ang mga file na na-download ko mula sa "Aking Pahina"?

Ang paraan para sa pagsuri sa mga file na na-download sa "Aking Pahina" ay nag-iiba depende sa device at web browser na iyong ginagamit.

Pakitingnan ang link sa ibaba upang mag-log in sa "Aking Pahina".
Aking Pahina

Ang file ay maiimbak sa lokasyon ng pag-download ng iyong web browser, ngunit ang paraan para sa pagsuri nito ay mag-iiba depende sa kung ina-access mo ito mula sa isang PC o isang smartphone.

* Iba-iba ang mga paraan ng pagpapatakbo depende sa OS ng device at bersyon ng application.

Mangyaring tingnan sa ibaba para sa mga tagubilin kung paano suriin ang mga file na iyong na-download sa "Aking Pahina".

Para sa mga gumagamit ng PC

Ipinapakita ng sumusunod kung paano suriin ang bawat web browser.

Para sa Google Chrome
Mag-click sa tatlong patayong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng iyong browser.
Kung pipiliin mo ang "I-download" mula sa menu na lilitaw, ang isang listahan ng mga file na iyong na-download sa nakaraan ay ipapakita.

>Google Chromeの場合

Para sa Microsoft Edge
Mag-click sa tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng iyong browser.
Kung pipiliin mo ang "I-download" mula sa menu na lilitaw, ang isang listahan ng mga file na iyong na-download sa nakaraan ay ipapakita.

Microsoft Edgeの場合

Para sa Safari
Para tingnan, i-tap ang "Files" app at pagkatapos ay "Downloads."
Ang isang listahan ng mga file na iyong na-download sa nakaraan ay ipapakita.


Para sa mga gumagamit ng iPhone

*Ang mga hakbang ay gumagamit ng iOS 18 at ang Files application bilang isang halimbawa.

1. Buksan ang Files application

Buksan ang application na "Mga File" mula sa Home screen.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. I-tap ang tab na "Browse."

Pagkatapos buksan ang Files application, i-tap ang tab na Mag-browse.

「ブラウズ」タブをタップ

3. I-tap ang "I-download"

I-tap ang "I-download" para tingnan ang mga na-download na file.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

「ダウンロード」をタップ

Para sa mga gumagamit ng Android

1. Buksan ang Files application

*Ginagamit ng mga hakbang ang Google Pixel 8 (Android 15) at ang application na "Files" bilang halimbawa.

Ang pag-tap sa application na "Mga File" ay magbubukas sa screen na "Mga Download".
Suriin kung maaari mong buksan ang file.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

*Maaari mo ring suriin ito gamit ang "Files by Google" na application.

「ファイル」アプリケーションを開く

Supplement. Para sa Xiaomi 11T Pro

*Ginagamit ng pamamaraan ang "File Manager" sa Xiaomi 11T Pro (Android 13) bilang isang halimbawa.

Buksan ang application na "File Manager" mula sa Home screen.
Kapag na-tap mo ang "I-download" sa menu, ang mga na-download na file ay ipapakita sa isang listahan, kaya tingnan kung maaari mong buksan ang file na gusto mo.

Kung hindi mo mabuksan ang file, pakitingnan ang link sa ibaba.
Kapag hindi mo mabuksan ang isang na-download na PDF (Mga Miyembro ng JAC)

* Iba-iba ang mga paraan ng pagpapatakbo depende sa OS ng device at bersyon ng application.