Saya tidak mengerti... Saya dalam masalah... Jika itu terjadi, silakan hubungi kami.

  • Rumah
  • "Dukungan penerjemahan medis" yang memungkinkan Anda menerima perawatan medis dalam bahasa ibu Anda.

"Dukungan penerjemahan medis" yang memungkinkan Anda menerima perawatan medis dalam bahasa ibu Anda.

Kami mendukung Anda 24/7 dalam 32 bahasa.
Anda bisa mendapatkan bantuan gratis untuk menemukan rumah sakit dan layanan penerjemahan online.

  • 24 jam sehari, 365 hari setahun
  • Bebas biaya
  • Mendukung 32 bahasa

"Saya tiba-tiba demam di malam hari." "Saya pergi ke rumah sakit, tetapi saya tidak bisa menjelaskan gejala saya." "Saya terluka saat bepergian, tetapi saya tidak tahu di mana rumah sakit terdekat."
Apakah Anda pernah mengalami pengalaman seperti ini?

Kami telah menyiapkan meja layanan dukungan medis yang mendukung 32 bahasa.
Mereka yang memiliki Visa Pekerja Terampil Tertentu (Tipe 1) dapat menerima dukungan dalam bahasa ibu mereka kapan saja, di mana saja, hanya dengan menggunakan ponsel pintar.

  • Jika Anda tidak yakin harus pergi ke rumah sakit mana, kami dapat membantu Anda menemukannya.
  • Setelah Anda memilih rumah sakit, mereka akan membantu Anda membuat janji temu.
  • Di rumah sakit, Anda dapat meminta penerjemahan percakapan Anda dengan dokter dan perawat melalui telepon.
  • Jika Anda sampai dirawat di rumah sakit atau menjalani operasi, Anda mungkin berhak menerima pembayaran belasungkawa.

Layanan panggilan dan penerjemahan tidak dipungut biaya.
Jika Anda merasa cemas karena penyakit Anda, silakan berbicara kepada kami.

Bahasa yang didukung web

Memilih teks berwarna biru akan membuka brosur yang lebih mudah digunakan.

Bahasa Jepang / Vietnam / Indonesia / Tagalog / Inggris / Tionghoa / Khmer / Burma / Thailand / Mongolia / Nepal / Sinhala / Rusia / Hindi / Urdu / Bengali / Tamil / Dari / Pashto / Persia / Arab / Melayu / Laos / Turki / Kanton / Taiwan / Korea / Spanyol / Portugis / Ukraina / Jerman / Prancis / Italia

Anda bisa mendapatkan empat jenis dukungan secara gratis.

1. Mereka akan membantu Anda menemukan rumah sakit.

Kami akan menghubungi Anda melalui telepon untuk mengkonfirmasi gejala dan preferensi Anda, lalu mencari rumah sakit atau klinik terdekat. Kami akan mengirimkan informasi rumah sakit yang kami temukan melalui email atau SMS.

Dukungan interpretasi medis

2. Mereka akan membantu Anda membuat janji temu di rumah sakit.

Kami menyediakan dukungan seperti penerjemahan ketika Anda perlu membuat, mengubah, atau membatalkan janji temu di rumah sakit.

Dukungan interpretasi medis

3. Mereka menyediakan layanan penerjemahan medis melalui telepon.

Saat Anda mengunjungi rumah sakit, kami akan menerjemahkan percakapan Anda dengan dokter atau perawat melalui telepon (melalui panggilan web di ponsel pintar Anda).

Dukungan interpretasi medis

4. Anda dapat menerima kompensasi untuk biaya rawat inap dan operasi akibat cedera.

Jika Anda dirawat di rumah sakit karena cedera, kami akan membayar Anda tunjangan harian sebesar 1.400 yen (maksimal 180 hari). Jika Anda menjalani operasi, kami akan membayar Anda tunjangan 5 hingga 10 kali lipat dari tunjangan rawat inap harian, tergantung pada jenis operasinya.

Dukungan interpretasi medis

Sangat mudah digunakan. Cukup pilih topik yang ingin Anda diskusikan dan kirimkan permintaan Anda.

1

Silakan akses halaman penggunaan layanan melalui kode QR atau tombol.

Gunakan layanan ini

Halaman penggunaan layanan tersedia dalam bahasa-bahasa berikut:
Bahasa Jepang, Vietnam, Indonesia, Tagalog, Inggris, dan Mandarin yang mudah dipahami (Bahasa lain sedang dipersiapkan)

2

Silakan pilih topik yang ingin Anda diskusikan dan kirimkan permintaan Anda melalui formulir.

3

Anda akan segera menerima email. Klik URL di email tersebut dan hubungi layanan bantuan online.

4

Anda dapat terhubung ke layanan dukungan web kami dan menerima bantuan dalam bahasa ibu Anda.

Silakan bertanya jika Anda tidak memahami sesuatu.

Cara mengajukan pertanyaan

  1. Silakan akses halaman penggunaan layanan melalui kode QR atau tombol.
  2. Silakan baca "Aturan Penggunaan Layanan" dan "Catatan Penting," lalu centang kotak centang. Ketuk tombol "Saya akan menggunakan layanan ini dengan mengikuti aturan di atas".
  3. Silakan pilih "Pertanyaan tentang layanan" di bagian bawah layar yang terbuka, lalu masukkan pertanyaan Anda.
  4. Jika Anda ingin mengajukan pertanyaan selama panggilan web, silakan ketuk tombol "Hubungi penerjemah" pada layar yang muncul setelah Anda memasukkan pertanyaan Anda.