JAC 웹 사이트 다국어 정보
JAC 웹사이트는 AI 자동 번역(기계 번역)을 채택합니다. 기계 번역이므로 반드시 정확한 번역이 아닐 수 있습니다.
자동 번역(기계 번역) 기능에 대해
- 웹 사이트를 열람할 때 사용하고 있는 단말기의 언어 설정에 따라 자동으로 번역(기계 번역)됩니다.
- 언어를 변경할 때는 헤더의 Language 버튼에서 언어 선택 패널을 열고 언어를 선택하십시오.
- 일부 고유 명사는 올바르게 번역되지 않을 수 있습니다.
- 자동으로 번역되지 않는 페이지가 있습니다. 또한 PDF는 번역되지 않습니다.
- 링크된 외부 사이트는 번역되지 않습니다.
주의
- 이 기능을 사용할 때는 JavaScript를 활성화하십시오.
- 일부 브라우저나 브라우징 환경에서는 본 기능을 이용할 수 없는 경우가 있습니다.
「쉬운 일본어」를 선택하면, 간단한 문장이 되어, 후리가나가 붙습니다.
「히라가나를 붙인다」를 선택하면, 문장에 후리가나가 붙습니다.
Language에서 모국어를 선택하여 번역할 수 있습니다.
모르겠어요...
- 우선 Q&A를 체크!일본에서 사는 불안과
작동 고민 Q&A - JAC에 무료 통화로 상담 ※일본 국내만
평일 9:00~17:30 토, 일, 공휴일 - FITS(국제 건설 기술 진흥 기구)에서는, 여러분으로부터의 전화, FAX, 메일에 의한 상담에 모국어로 대응하고 있습니다.
「쉬운 일본어」를 선택하면, 간단한 문장이 되어, 후리가나가 붙습니다.
「히라가나를 붙인다」를 선택하면, 문장에 후리가나가 붙습니다.
Language에서 모국어를 선택하여 번역할 수 있습니다.
★일본에서는 일하는 외국인을 위한 블로그★
- 홈
- 일상 생활에서 곤란한 일에 무료로 대응 「생활 트러블 서포트」
일상 생활에서 곤란한 일에 무료로 대응 「생활 트러블 서포트」
물 주위의 문제에서 일상적인 곤란에 이르기까지 24 시간 동안 당신을 지원하는 두 가지 서비스
본 서비스는, 1호 특정 기능 외국인이 일본에서 생활을 보내는 데 있어서 발생하는 트러블을 무료로 서포트하는 서비스입니다.
열쇠나 물 주위의 트러블에는 「긴급 달려 서비스」, 타인을 부상시키거나 타인의 물건을 부수어 버렸을 때는 「개인 배상 책임 보험」이 당신을 서포트합니다.
트러블이 발생했을 때나 일상 생활의 조금 곤란한 것 등, 여러분이 부담없이 상담할 수 있도록, 13언어에 대응한 전용의 서포트 창구를 준비했습니다.
건설 분야의 1호 특정 기능 외국인은, 사전의 신청은 필요 없습니다. 도움이 필요하면 언제든지 액세스하십시오.
이럴 때 사용할 수 있습니다.
열쇠 문제
- 열쇠를 잃어 집에 넣지 않는다!
- 사다리에 열쇠를 잊어 버렸다!
물 주위의 문제
- 수도꼭지에서 물이 새고 있습니다!
- 화장실의 탱크가 고장나 물이 흐르지 않는다!
- 화장실이 막혀 물이 흐르지 않는다!
- 세탁기의 호스를 잡고 싶다!
「긴급 달려 서비스」가 대응합니다!!
24시간 365일 접수
전문 스탭이 현장에 달려 해결합니다!
일상 생활에서 상담하고 싶을 때
- 일상 생활의 곤란한 것을 상담하는 상대가 없다!
- 이웃 중 한 사람이 불평했지만 왜 좋은지 모르겠다!
전화나 채팅으로 상담할 수 있습니다!!
곤란했을 때는 즉시 「생활 트러블 서포트 창구」에 상담합시다.
법률상의 손해배상을 부담했을 때
- 자전거를 운전하는 동안 실수로 타인과 접촉. 상대는 수술·입원이 필요해 손해배상 청구를 받았다.
- 세탁기에서 누출되어 아래층 거주자의 방을 더럽혔다.
「개인 배상 책임 보험」으로 대응합니다!!
법률상의 손해 배상 책임을 부담했을 때에, 보험으로 지불합니다.
※일하고 있는 회사에 보고가 필요합니다.
- 물 회전·방의 열쇠에 관한 트러블은 1호 특정 기능 외국인 본인으로부터 연락해 주세요.
- 그 외 일상의 곤란과 상담마다 대응합니다.
- 제3자에게의 배상이 필요한 경우는, 보험금 청구 지원을 위해 운영회사인 (주)인슈어런스 서비스로부터 1호 특정 기능 외국인 본인 또는 회사에게 연락하는 경우가 있습니다.
생활 트러블 서포트 창구에 외국어로 전화가 오면, 통역을 넣어 3자간으로 통화합니다.
대응 시간은 언어에 따라 다르므로주의하시기 바랍니다.
| 일본어 / 영어 / 중국어 / 한국어 / 포르투갈어 / 스페인어 |
24시간 365일 대응 | |
|---|---|---|
| 타갈로그어 / 태국어 / 힌디어 | 9:00～20:00 | 365일 대응 |
| 베트남어 | 평일 9:00～20:00 토, 일, 공휴일 10:00~20:00 |
365일 대응 |
| 네팔어 | 평일 8:30～20:00 토, 일, 공휴일 9:00~20:00 |
365일 대응 |
| 인도네시아어 | 9:00～18:00 | 일요일・공휴일 제외 |
| 미얀마어 | 9:00～18:00 | 토, 일, 공휴일, 연말 연시 제외 |
| 우크라이나어 | 9:00～18:00 | 토일・공휴일・연말연시 제외 예약제 |
수전 상황에 따라 대응까지 시간을 받는 경우가 있습니다.
입전 내용은 보험금 청구 지원의 운영 회사인 (주)인슈어런스 서비스에 공유하겠습니다.
보험금 청구 필요 여부의 판단 이외에는 사용하지 않습니다.
이 지원 데스크는 Japan Association for Construction Human Resources가 의뢰하고 일본 베스트 레스큐 시스템 주식회사가 운영합니다.
주의사항(반드시 읽어 주세요)
긴급 달리기 서비스에 대해
- 공적 신분증(재류 카드, 여권 등)의 제시가 필요합니다.
- 합키의 제작은 하지 않습니다.
- 아파트의 자동 잠금은 작업 대상에서 제외됩니다.
무료 대응 범위와 유상 대응 범위에 대해
무료 대응 범위
기본요금・출장요금・야간요금・휴일요금・작업요금(60분 이내의 작업)
⇒ 특정 기능 외국인의 트러블을 무상으로 대응합니다.
유상 대응 범위
60분 이상의 초과 작업 요금(10분당 1,100엔(세금 포함))・특수 작업 요금・부품 대금(패킹 대 등 각종 부품 대)
경년 열화에 의한 트러블이나 공유부의 트러블에 관해서는, 집주인님·관리회사님등에 연락을 부탁드리겠습니다.
개인 배상 책임 보험에 대해서
직무수행에 근거한 손해배상이나 특정 기능 외국인 자신의 거실 등 타인으로부터 빌리거나 맡기고 있는 물건에 대한 손해배상, 자동차·오토바이·전동 킥보드에 의한 손해배상을 제외합니다.
- 이 보상에 시담 협상 서비스는 부대하지 않습니다.
보험금의 청구는, (주)인슈어런스 서비스가 지원하겠습니다.
수입 기업의 담당자에게
수입 기업님을 위한 페이지를 준비하고 있습니다.
서비스에 대한 자세한 내용과 문의 사항은 기업용 페이지를 참조하십시오.
본 서비스는, 건설기능・재료기구(JAC)로부터의 위탁을 받아, 손해보험 재팬 주식회사가 간사 보험회사가 되어, 재팬 베스트 구조 시스템 주식회사와 주식회사 인슈어런스 서비스가 운영하고 있습니다.